LEGAL REFERENCE

Dasar Privasi ramalan 6d untuk Malaysia

Kami melindungi data peribadi anda dengan enkripsi standard industri dan jaminan kejelasan penuh tentang cara maklumat anda digunakan. Dasar privasi kami dirancang untuk memastikan akaun anda, pembayaran Touch...

Enkripsi Data LengkapPembayaran SelamatKontrol Akaun Penuh
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
ramalan 6d Dasar Privasi ramalan 6d untuk Malaysia

Perlindungan Data dan Penggunaan Maklumat

ramalan 6d mengumpul dan menyimpan maklumat akaun anda — nama, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost, FPX atau DuitNow — semata-mata untuk memproses deposit, pengeluaran dan komunikasi akaun. Kami tidak menjual data anda kepada pihak ketiga. Cookie dan log teknikal kami menjejaki aktiviti login, permainan, dan masa sesi untuk keselamatan dan mencegah penipuan. Di wilayah

yang disokong, kami mematuhi peraturan penyimpanan data tempatan dan membuang rekod secara berkala. Anda boleh meminta salinan data anda atau meminta pemadaman akaun dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI

Laluan Hubungan untuk Pertanyaan Privasi

Jika anda mempunyai soalan tentang dasar privasi kami, cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengakses maklumat akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran...

E-mel Sokongan Hantar pertanyaan privasi anda kepada pasukan kami melalui e-mel. Kami akan bertindak balas dalam...
Obrolan Langsung Berbincang dengan ejen sokongan kami secara real-time melalui obrolan dalam aplikasi atau laman web...
Borang Permintaan Data Minta salinan lengkap data akaun anda atau ajukan permintaan untuk memadamkan akaun anda dengan...
KEAMANAN AKAUN

Bagaimana Kami Menjaga Privasi dan Keamanan Anda

Keamanan anda adalah teras sistem kami. Setiap deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX dienkripsi end-to-end. Kata laluan akaun kami disimpan dalam bentuk hash cryptographic, bukan teks biasa...

Enkripsi SSL/TLS

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan ramalan 6d dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS standard industri, memastikan pembayaran dan maklumat login anda kekal peribadi dan selamat.

Pengesahan Dua Faktor

Anda boleh membolehkan pengesahan dua faktor melalui e-mel atau SMS untuk akaun anda. Ciri pilihan ini menambah lapisan keamanan tambahan sebelum mana-mana perubahan akaun atau pengeluaran dana dibenarkan.

Penyimpanan Data Terhad

Kami menyimpan data transaksi anda selama 7 tahun untuk memenuhi keperluan audit dan pencegahan penipuan di bawah peraturan tempatan. Data peribadi yang tidak aktif dipadamkan selepas 3 tahun tanpa aktiviti akaun.

Pemantauan Penipuan

Sistem otomatis kami mengesan corak login luar biasa, beberapa permintaan pengeluaran pantas atau aktiviti yang tidak tepat dengan sejarah akaun anda dan mengingatkan anda dengan segera.

Tiada Perkongsian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan data akaun anda kepada pemasar, perkhidmatan pihak ketiga atau pengiklan. Data anda disimpan dalam pangkalan data ramalan 6d yang diamankan dan hanya diakses oleh kakitangan kami yang dibenarkan.

Hak Akses dan Pemadaman

Anda boleh meminta salinan lengkap data akaun anda atau meminta pemadaman akaun penuh melalui menu pengaturan privasi anda. Permintaan diproses dalam masa 14 hari bekerja dengan pengesahan identiti sebelumnya.

Pertanyaan Sering Ditanya tentang Privasi

Tidak. Kami tidak pernah menjual, menyewakan atau berkongsi data peribadi atau transaksi anda dengan pemasar, platform pihak ketiga atau pengiklan. Data anda hanya digunakan untuk operasi akaun anda, keselamatan dan pematuhan peraturan tempatan.

Setiap transaksi pembayaran dilindungi dengan enkripsi SSL/TLS end-to-end. Kami tidak menyimpan butiran kad atau e-wallet lengkap anda — hanya token rujukan dan timestamp urus niaga disimpan dalam fail log anda untuk pengesahan penyata akaun dan pencegahan penipuan.

Data transaksi disimpan selama 7 tahun untuk audit dan kepatuhan peraturan tempatan. Maklumat profil peribadi disimpan selama akaun anda aktif. Selepas pemadaman akaun atau 3 tahun tanpa aktiviti, data historis disimpan hanya untuk rekod undang-undang, bukan tujuan operasi.

Ya. Pergi ke Pengaturan > Privasi dan Keamanan, kemudian klik Minta Data Saya. Sahkan identiti anda melalui e-mel atau SMS. Kami akan menyediakan fail CSV lengkap butiran akaun, transaksi dan log dalam masa 14 hari bekerja.

Kami menggunakan cookie sesi untuk mengesan login anda, log obrolan sokongan dan pilihan paparan untuk kenyamanan. Kami juga mengumpul data teknikal — alamat IP, jenis peranti, masa sesi — untuk keselamatan dan mencegah penyalahgunaan akaun. Anda boleh melumpuhkan cookie bukan penting dalam tetapan privasi anda.

Ya. Pergi ke Pengaturan Akaun, pilih Padamkan Akaun Saya dan sahkan. Kami akan menutup akaun anda, membuang maklumat peribadi anda, dan mengekalkan hanya log urus niaga untuk keperluan undang-undang. Proses ini tidak dapat dibatalkan.

Hubungi pasukan sokongan kami dengan segera melalui obrolan atau e-mel dengan butiran login anda yang mencurigakan. Kami akan membekukan akaun anda, memaut semula kata laluan, dan menyemak log aktiviti untuk mendapatkan akses tanpa kebenaran sebelum memulihkan semula.